Mobilne usługi serwisowe dużego AGD w Tarnowie umożliwiają szybką i bezpośrednią naprawę sprzętu w miejscu jego użytkowania. Informacje kontaktowe oraz zgłoszenia awarii dostępne są przez stronę agdtarnow.pl, która obsługuje wszystkie dzielnice miasta w ramach usług pogwarancyjnych. Kontaktując się z dyżurnym serwisantem można ustalić dogodny czas naprawy oraz podać adres.

Obszar działania tarnowskich serwisantów obejmuje wszystkie główne dzielnice miasta. W centrum Tarnowa obsługiwane są ulice przylegające do Rynku i Plant, a także obszar ulicy Krakowskiej i Lwowskiej. Regularnie wykonywane są naprawy w rejonie Grabówki, Piaskówki i Chyszowa. W południowej części miasta serwisanci docierają do mieszkańców osiedli Mościce, Krzyż i Klikowa. W Mościcach naprawy obejmują zarówno starsze budownictwo, jak i nowoczesne osiedla mieszkaniowe. Na północy i wschodzie miasta obsługiwane są m.in. dzielnice Rzędzin, Gumniska-Zabłocie i Strusina.

Lokalne jednostki serwisowe działają także w rejonach takich jak Westerplatte, Jasna i Marynarki Wojennej. W ostatnich latach zwiększyło się zapotrzebowanie na naprawy sprzętu w rozwijających się częściach miasta, w tym wzdłuż alei Jana Pawła II, przy ulicy Spokojnej oraz w pobliżu Tarnowskiego Centrum Handlowego. Coraz częściej zgłaszane są także awarie z osiedli mieszkaniowych w rejonie ulicy Słonecznej, Nowodąbrowskiej i na obrzeżach dzielnicy Zabłocie.

Serwisanci pracują w oparciu o mobilne zaplecze techniczne, co pozwala na wykonywanie większości napraw bezpośrednio na miejscu. Usługi realizowane są na podstawie wcześniejszego zgłoszenia telefonicznego lub mailowego. Zakres obejmuje diagnozę, wymianę uszkodzonych podzespołów, konfigurację podłączeń i kontrolę działania urządzenia po naprawie. Części zamienne dobierane są pod kątem konkretnego modelu i rodzaju usterki. W przypadku skomplikowanych awarii możliwe jest ustalenie kolejnej wizyty po dostarczeniu odpowiednich komponentów.

Serwis AGD w Tarnowie działa w strukturze regionalnej, w powiązaniu z innymi jednostkami działającymi w województwie małopolskim. Ułatwia to dostęp do zapasowych części i skraca czas realizacji trudniejszych zleceń. Model działania koncentruje się na lokalnych potrzebach, z uwzględnieniem specyfiki infrastruktury osiedlowej i rozkładu zabudowy mieszkaniowej. W przypadku konieczności dojazdu na peryferia Tarnowa ustalany jest indywidualny termin wizyty.

Informacje dotyczące kontaktu, zakresu usług oraz sposobu zgłoszenia awarii dostępne są na stronie głównej serwisu. Zgłoszenia są przyjmowane na bieżąco, a czas reakcji dostosowany do lokalizacji i dostępności technika.